Köpvillkor

Vem är vi?

Företaget har sitt säte i Eskilstuna. Vår postadress är Gränsgatan 26, Eskilstuna.

Önskar du komma i kontakt med oss är du välkommen att skicka ett e-postmeddelande till [email protected] med ditt ärende och dina kontaktuppgifter, så återkommer vi till dig inom kort.

Vi har även en frisörsalong i Eskilstuna där du är välkommen att besöka oss på plats.

Beställning

När du har slutfört din beställning skickas en orderbekräftelse till den e-postadress du angivit. I orderbekräftelsen finns samtliga uppgifter om produkter, priser samt fakturerings- och leveransadress.

Om något skulle vara felaktigt i orderbekräftelsen ber vi dig att omedelbart kontakta oss via e-post på [email protected].

Leverans

Våra normala leveranstider är 2–3 arbetsdagar.
Observera att beställningar som görs under helger skickas tidigast nästkommande vardag.

Om förseningar uppstår i leveransen och detta inte har meddelats i förväg, vänligen kontakta oss via e-post: [email protected].

Priser

Samtliga priser anges i SEK och inkluderar 25 % moms.

Vi förbehåller oss rätten att justera priser vid prisändringar från leverantörer, tryckfel i prislistan eller andra felaktigheter som kan uppstå till följd av tekniska eller manuella misstag.

Ångerrätt

Vid köp av varor via webbplatsen har du enligt lag 14 dagars ångerrätt. Ångerfristen börjar löpa från den dag du mottagit varan.

5.1 Vid nyttjande av ångerrätten

För att utnyttja ångerrätten måste du meddela oss via e-post till [email protected]. Meddelandet ska tydligt innehålla:


    • Namn

    • Adress

    • E-postadress

    • Ordernummer

    • Vilka varor som avses

  2. Produkten ska returneras snarast och senast inom 14 dagar efter att du meddelat ånger.

    Du som kund ansvarar för returfrakt samt att varan returneras i gott skick, väl förpackad och helst i originalförpackning.

    Vi förbehåller oss rätten att göra avdrag för eventuell värdeminskning om varan är använd, skadad eller ofullständig.

    5.2 Ångerrätten gäller inte för


    • Förseglade produkter av hälso- eller hygienskäl där förseglingen brutits

    • Förseglade ljud- eller bildupptagningar där förseglingen brutits

    • Specialtillverkade produkter eller produkter med personlig prägel

    • Tjänster som påbörjats med kundens uttryckliga samtycke

    • Varor som snabbt kan försämras, exempelvis livsmedel

    • Lösnummer av tidningar eller tidskrifter

  4. För mer information om ångerrätten hänvisar vi till gällande lagstiftning.

    Reklamation och klagomål

    Samtliga produkter kontrolleras innan leverans. Skulle en vara trots detta vara skadad eller felaktig vid mottagandet åtar vi oss att åtgärda felet i enlighet med konsumentskyddslagstiftningen.

    Kontakta oss alltid via e-post innan retur av defekt vara.

    6.1 Så gör du en reklamation

    Reklamation skickas till [email protected] och ska innehålla:


    • Namn

    • Adress

    • E-postadress

    • Ordernummer

    • Beskrivning av felet

  6. Vid godkänd reklamation står vi för returfrakten. Om felet inte kan åtgärdas återbetalas beloppet enligt gällande lagstiftning.

    Vi följer Allmänna Reklamationsnämndens (ARN) riktlinjer och förbehåller oss rätten att neka reklamationer som inte uppfyller dessa krav.

    Ansvarsbegränsning

    Vi ansvarar inte för indirekta skador som kan uppstå till följd av produkten.

    Vi ansvarar inte heller för förseningar eller fel som beror på omständigheter utanför vår kontroll, såsom force majeure (exempelvis myndighetsbeslut, krig, arbetskonflikter eller leverantörsproblem).

    Produktinformation

    Vi reserverar oss för eventuella tryckfel samt slutförsäljning. Bilder kan avvika något från verkligt utseende beroende på skärm och bildkvalitet.

    Cookies

    Denna webbplats använder cookies i enlighet med lagen om elektronisk kommunikation. Cookies används för att förbättra användarupplevelsen och lagrar ingen personlig information.

    Du kan när som helst blockera cookies via din webbläsare.

    Personuppgifter (GDPR)

    Genom att handla hos Women Beauty godkänner du vår behandling av personuppgifter. Vi samlar endast in uppgifter som är nödvändiga för att fullfölja avtalet och säljer aldrig uppgifter vidare till tredje part utan rättslig grund.

    10.1 Personuppgifter som lagras


    • För- och efternamn

    • Adress

    • Telefonnummer

    • E-postadress

    • IP-adress

    • Köphistorik

  8. 10.4 Delning av uppgifter

    Betalleverantör: Klarna
    Fraktbolag: Bring
    Plattform: Quickbutik AB, Helsingborg

    Tvist och lagval

    Vid eventuell tvist följer vi beslut från ARN. Tvister ska avgöras enligt svensk lag.

    Kunder inom EU kan även använda EU-kommissionens tvistlösningsplattform.

    Priser och betalning

    Alla priser visas inklusive moms. Totalt belopp inklusive frakt och avgifter visas i kundvagnen. Betalningsvillkor framgår beroende på valt betalningssätt.

E-handel | Hallå konsument – Konsumentverket

https://www.hallakonsument.s